Durante el primer periodo del Laboratorio de Gobierno, nos dedicamos a atraer a las primeras instituciones públicas a que se atrevieran a trabajar desde esta nueva óptica. Instituciones como el Ministerio de Salud, Ministerio del Interior y Seguridad Pública, Ministerio de Energía, ONEMI, Sernatur, ChileCompra, entre otros, se sumaron a este desafío

La creación de una oferta muy variada, con programas como Impacta, AULAB y Experimenta, permitió que el Laboratorio lograra durante este periodo instalarse y probar diferentes metodologías, en la misma lógica experimental que lo creó. A su vez la Red de Innovadores Públicos dió sus primeros pasos

Prototipar el rol inicial del Laboratorio permitiría después diseñar su evolución

Trabajando bajo los Principios de la Innovación Pública, – Personas al centro, Enfoque multidimensional, Creación colaborativa, Basado en evidencia y Orientado en la implementación –, el Laboratorio experimenta esta nueva forma de trabajo, trabajando codo a codo con múltiples instituciones en sus desafíos de innovación e instalando capacidades en los funcionarios públicos, para lograr transformaciones de alto impacto ciudadano

Bajo esta lógica, hemos estado co-creando e implementando diversas innovaciones públicas, donde destacan la creación de la Red de Protección Social, el nuevo Modelo de Atención de Fonasa, la programa de innovación abierta InnovaFosis, el nuevo canal de atención para mujeres víctimas de violencia WhatsApp Mujer, la generación del primer Reporte al Contribuyente del SII o el diseño e implementación del sistema masivo de Subsidio al Empleo durante la pandemia, entre otros

Un hito clave de este periodo fue la creación y despliegue del pionero Índice de Innovación Pública para medir el estado del arte en cuanto a las capacidades de innovación de los servicios públicos