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Es el servicio de medición, orientación y desarrollo de capacidades para innovar de los servicios públicos del Estado de Chile. Tiene por objetivo transversalizar la innovación como un nuevo enfoque de gestión pública y mejorar la calidad de los servicios públicos y su relación con las personas.
El Índice fue desarrollado en 2019 por el Laboratorio de Gobierno, en alianza con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y desde esa fecha desarrolla ciclos anuales que ofrecen diagnósticos generales y pormenorizados, generando evidencia útil para la toma de decisiones e instancias concretas de aprendizaje y colaboración para los servicios públicos participantes.
Entre la primera medición en 2020 y la sexta medición realizada en 2025:
Las capacidades para innovar, entendidas como los recursos, conocimientos, habilidades y oportunidades para generar iniciativas, prácticas y procesos para abordar los desafíos públicos de una manera distinta.
El Índice se compone de cuatro dimensiones que agrupan trece capacidades:
El Índice tiene un ciclo anual que consta de cuatro fases en total: Preparación, medición de capacidades, entrega de resultados y desarrollo de capacidades.
Para saber más sobre los resultados de las mediciones realizadas, la evolución interanual de las capacidades, qué servicios públicos han participado, o sobre la metodología y cuestionario utilizados, visita la web del Índice de Innovación Pública.
