Permitido Innovar

Guías para transformar el Estado chileno.

Estas guías, creadas por el Laboratorio de Gobierno, sistematizan las mejores experiencias y aprendizajes generados por servidores e instituciones públicas en los últimos años. ¡Te invitamos a usarlas!

¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Concursos de Innovación Abierta?

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¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Proyectos de Innovación?

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Estas herramientas de apoyo y consulta permanente, están destinadas para que los distintos organismos del Estado puedan desarrollar procesos de innovación con una mirada desde el usuario, que permita generar servicios y soluciones más conectadas con sus necesidades. Existen dos opciones: Concursos y Proyectos.

¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Concursos de Innovación Abierta?

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Fases de un Concurso de Innovación

Sigue el paso a paso de los procesos de innovación y descarga las herramientas asociadas para definir tu desafío.


1. Exploración Inicial

  • Identificar Problemas Iniciales
  • Describir el Problema Priorizado para Innovar
  • Cuestionarse:  ¿Debemos hacer un Concurso de Innovación Abierta?
  • Profundizar en el Problema Priorizado para Innovar
  • Definir el Desafío de Innovación

2. Estrategia y Diseño de la Convocatoria

  • Definir Modelo de Gobernanza
  • Identificar Público Objetivo
  • Diseñar la Estructura del Concurso
  • Definir los Grupos de Aliados: Partners y Jurado
  • Consolidar la Estrategia General del Concurso
  • Crear Identidad Visual
  • Diseñar Bases de la Convocatoria

3. Difusión y Periodo de Postulación

  • Diseñar un Relato Comunicacional
  • Diseñar la Estrategia de Difusión
  • Preguntas y Respuestas

4. Filtro de Selección

  • Admisibilidad
  • Evaluaciones Técnicas

5. Incubación Acelerada

  • Desarrollo de Capacidades

  • Validación Técnica

  • Conexión y Colaboración

  • Acompañamiento 

  • Construcción de Prototipos

  • Salidas a Terreno

  • Plan de Incubación

6. Empaquetamiento Comunicacional y Evaluación Final

  • Empaquetamiento Comunicacional de la Solución y de la Experiencia

  • Evaluación y Premiación de Ganadores

7. Pilotaje y Evaluación

  • Hoja de Ruta del Pilotaje

  • Presupuesto

  • Diseñar Evaluación del Piloto

8. Implementación

  • Implementación de la Solución como Política Pública

  • Implementación de la Solución como Prestador de Servicios del Estado

  • Implementación de la Solución a través de un Emprendimiento patrocinado por el Estado

¿Cómo podemos resolver problemas públicos a través de Proyectos de Innovación?

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Fases de un Proyecto de Innovación

Sigue el paso a paso de los procesos de innovación y descarga las herramientas asociadas para definir tu desafío.


1. Exploración Institucional

  • Identificar el Problema u Oportunidades para Innovar

  • Describir el Problema u Oportunidad inicial a abordar

  • Convocar al Equipo de Trabajo

2. Descubrimiento

  • Estudiar y Entender el Entorno

  • Indagar sobre el Usuario (interno o externo)

  • Herramientas de Investigación Cualitativa

  • Herramientas de Investigación Cuantitativa

  • Consolidar y Sintetizar Evidencia

3. Definición

  • Reformular el Problema u Oportunidad Inicial

  • Definir Desafío de Innovación

4. Generación de Ideas

  • Mirar el Entorno

  • Co-crear Ideas

5. Selección de Conceptos

  • Categorizar y Priorizar Ideas
  • Diseño Conceptual de la Solución

6. Prototipado y Testeo

  • ¿Qué es un Prototipo?

  • ¿Cuál es el Valor de Prototipar y Testear dentro del Estado?

  • Niveles de Prototipado

  • Técnicas para Construir Prototipos

  • ¿Cómo Testear Prototipos?

  • Empaquetar la Solución

7. Pilotaje y Evaluación

  • Realizar Matriz de Riesgo

  • Planificar el Piloto: Hoja de Ruta

  • Diseñar el Plan Presupuestario

  • Diseñar la Evaluación del Piloto

8. Adopción y Escalamiento

  • Modelo de la Solución Implementada