ChileAtiende desde la mirada de los usuarios
Proyecto desarrollado el año 2015 en conjunto con SEGPRES, IPS y el Ministerio del Interior, en donde se generó evidencia robusta para establecer el punto de partida del proyecto ChileAtiende digital.
“Lo que nosotros teníamos como intuición, el Laboratorio de Gobierno nos ayudó a tenerlo como evidencia. El Estado está delegando el backoffice en los ciudadanos.”